Descripción:
El presente módulo sirve para sensibilizar a cualquier miembro de una organización en el Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 “Sistema de Gestión de la Calidad”. Se trata de un módulo dirigido principalmente a aquel personal que requieran de una formación inicial, para conocer los principios básicos del sistema de gestión y para que se familiaricen con la norma en su actividad cotidiana.

Temas:
Unidad 1. ¿Qué es calidad?
Unidad 2. ¿Qué es un sistema de gestión para la calidad?
Unidad 3. La norma ISO 9001 “Gestión para la calidad”
Unidad 4. Principios de la gestión de la calidad
Unidad 5. El papel del personal

Idioma: Español

Profesores: Sonia Trigo Bethencourt, Default Professor